建宁:绿色通道实现无障碍信访
“同志,我有情况要反映。”
“好的,请先把您个人信息和要反映的事情与我们详细的说说,以便我们核实后向您反馈。”
……
经过耐心的聆听、记录、解答到送走信访群众,建宁县365bet上网导航_bet878365_365bet直播监委干部把接访记录重新检查一遍,防止漏记错记的情况发生。
今年来,建宁县进一步规范信访场所配置,在醒目的位置粘贴引导指示牌,开设绿色通道,并设立单独的信访接待室及《来访指南》《来访须知》等上墙制度,明确受理范围,让干部群众反映问题“无障碍”。
在此基础上,建宁县实行班子成员、机关各科室干部轮流到信访室采取定点接访、重点约访、带案下访、领导包案等形式接待群众来访,提升办信实效,为群众排忧解难。
“通过完善信访机制,直面群众信访举报,今年来收集群众反映身边的腐败问题13件,已办结4件,正在办理9件。”建宁县365bet上网导航_bet878365_365bet直播信访室负责人介绍说。同时,通过对信访件进行分析研判,建立台账,实行动态管理,确保件件有着落,事事有回音,增强群众对365bet上网导航_bet878365_365bet直播信访件处理的信任度。
此外,建宁县充分运用巡察机构、乡镇365bet上网导航_bet878365_365bet直播和派驻(出)机构监督全覆盖的作用,结合整治群众身边的不正之风和腐败问题以及“5+1”专项治理工作,多渠道收集问题线索,织密监督网。
下一步,建宁县将针对反映村级组织换届纪律的信访举报,进行优先办理、快速核实和及时反馈,对下转的信访件及时跟踪督促指导,发现违反村级组织换届纪律的苗头性倾向性问题及时予以纠正,为村级组织换届提供坚强纪律保证。(建宁县365bet上网导航_bet878365_365bet直播)